El precio de una gestora depende del porcentaje, de la base sobre la que lo aplica y de los servicios incluidos. Dos propuestas con el mismo 20% pueden dejar cantidades diferentes al propietario. Pide una liquidación de ejemplo antes de comparar.
Primero, comprueba la base de cálculo
El contrato debe aclarar si la comisión se calcula sobre el importe bruto de la reserva o después de descontar plataformas, limpieza u otros conceptos. Revisa también descuentos, cancelaciones, cobros adicionales e impuestos aplicables a la factura de gestión.
Ejemplo hipotético: una reserva de 1.000 €, menos 150 € de plataforma y 100 € de limpieza, deja una base de 750 €. El 20% de 750 € son 150 €; el 20% de 1.000 € son 200 €. Es una diferencia de 50 € antes de considerar la fiscalidad de la factura. Los importes del ejemplo no son tarifas de plataforma ni presupuestos de limpieza.
Qué debes pedir que aparezca por escrito
| Concepto | Qué comprobar |
|---|---|
| Comisión | Porcentaje, base exacta y si el precio incluye los impuestos de la gestión. |
| Limpieza y lavandería | Quién las presta, quién las paga y cómo aparecen en la liquidación. |
| Plataformas | Coste real de cada canal y posibles gastos de cobro o promoción. |
| Fotografía y puesta en marcha | Coste inicial, derechos de uso de imágenes y acceso al anuncio. |
| Mantenimiento | Qué coordinación incluye el servicio y qué reparaciones requieren presupuesto. |
| Contrato | Duración, preaviso, entrega de accesos y atención de las reservas pendientes. |
No des por hecho que «gestión completa» cubre suministros, piezas de recambio o todas las reparaciones. Coordinar un trabajo y pagar al proveedor son conceptos distintos. Tampoco una comisión baja garantiza un mejor resultado si deja tareas sin cubrir.
Los tres niveles de RentaSur
Nuestros planes publicados son:
- Esencial (15%): creación y optimización del anuncio, publicación en portales, precios dinámicos y atención a los huéspedes.
- Tranquilidad (20%): todo lo de Esencial, más check-in/check-out y limpieza profesional entre estancias.
- Llave en mano (25%): todo lo de Tranquilidad, más lavandería, mantenimiento y gestión de incidencias.
El porcentaje se calcula sobre el importe neto de cada reserva, una vez descontadas las tasas de las plataformas y los gastos de limpieza. Trabajamos sin permanencia. Antes de contratar, concretamos el alcance del plan y el desglose de la propuesta para tu vivienda. Puedes consultar los planes de gestión de RentaSur.
Compara también el servicio que recibes
Pide que te expliquen quién responde a una incidencia, quién comprueba la vivienda después de cada salida y qué información recibirás sobre reservas y gastos. Comprueba que la propuesta refleja lo que necesitas delegar: gestionar solo los anuncios es distinto de atender la vivienda sobre el terreno.
Qué revisar si te ofrecen ingresos garantizados
Distingue una estimación de una obligación contractual. Si una propuesta promete una renta fija, examina quién asume el pago, durante cuánto tiempo, con qué exclusiones y qué ocurre con los gastos. Esa oferta no se compara directamente con una gestión a comisión sobre reservas.
Si ya trabajas con otra empresa, nuestra guía para cambiar de gestora explica cómo preparar accesos, reservas e inventario antes del traspaso.